Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Online-Shop und sonstiger Versandhandel

1. Allgemeines


Für alle Verträge zwischen der Better Coffee GmbH und dem Besteller/ Kunden gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Absendung der Bestellung erkennt der Besteller die AGB der Better Coffee GmbH an.

Abweichende Bedingungen erkennt die Better Coffee GmbH nur dann an, wenn sie diesen vor der Bestellung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss und Rücktritt


Der Kaufvertrag zwischen der Better Coffee GmbH und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und der Annahme der Bestellung durch die Better Coffee GmbH zustande. Diese erfolgt durch die Auslieferung der Ware. Unabhängig davon erfolgt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch eine E-Mail von der Better Coffee GmbH an die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. 

Bei Druck-, Schreib- und Rechenfehlern auf der Webseite ist die Better Coffee GmbH zum Rücktritt berechtigt. Ist ein Produkt wider Erwarten von der Better Coffee GmbH nicht lieferbar, ist die Better Coffee GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Besteller wird schnellstmöglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Wir bieten gleichwertigen Ersatz oder den Rücktritt vom Vertragsangebot an.

3. Preise


Alle Preise werden in Euro (EUR oder €) ausgewiesen. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Better Coffee GmbH behält sich Preisänderungen vor. 
Die Versandkosten sind nicht inklusive.

4. Versand

Ab einem Warenwert von 75,- EUR liefern wir innerhalb Deutschland versand- und verpackungskostenfrei. Bei einem Warenwert bis 75,- EUR beträgt der Versand- und Verpackungskostenanteil 6,90 EUR. 
Ab einem Warenwert von 200,- EUR liefern wir nach Österreich versand- und verpackungskostenfrei. Bei einem Warenwert bis 25,- EUR beträgt der Versand- und Verpackungskostenanteil für Österreich 8,60 EUR. Bei einem Warenwert zwischen 25,- EUR und 200,- EUR beträgt der Versand- und Verpackungskostenanteil für Österreich 15,00 EUR. 
Alle Versandkosten verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt per Post oder Paketservice.
 Die Lieferzeit beträgt üblicherweise ca. 3-5 Tage nach Angebotsbestätigung innerhalb Deutschlands. Nach Österreich kann es länger dauern. Lieferungen ins weitere Ausland sind natürlich auf Anfrage möglich. Schreiben Sie uns gerne ihren Wunsch an: office@bettercoffee.world !

5. Bezahlung


Grundsätzlich erfolgt die Lieferung gegen Rechnung. Zahlungsziel ist maximal 7 Tage nach Erhalt der Rechnung. 
Bei Erstbestellungen oder einem Warenwert ab EUR 100,- liefern wir nur gegen
 Vorkasse, z.B. Bankeinzug, Vorausüberweisung oder PayPal. Dies gilt auch für Kunden, die einmal oder mehrfach nicht innerhalb der o.a. Zahlungsfrist bezahlt haben.

Bankgebühren für Rücklastschriften bei falschen Angaben, Widerspruch oder Zahlungsunfähigkeit trägt der Besteller.
Bankverbindung: GLS Bank, IBAN: DE32 4306 0967 1308 3861 00, BIC: GENODEM1GLS

6. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages durch den Besteller bleibt die bestellte Ware im Eigentum der Better Coffee GmbH.

7 Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Better Coffee GmbH
Kucha 125
91238 Offenhausen
Deutschland
E-Mail: office@bettercoffee.world

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Internetseite www.kaffeewerkstattkucha.de ausüben. Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.3 Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurückzusenden:

Better Coffee GmbH
Kucha 125
91238 Offenhausen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.4 Besonderheiten bei Lebensmitteln

Für Kaffee, Tee und andere Lebensmittel gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kommt insbesondere bei Waren in Betracht, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Das bloße Öffnen einer Kaffeeverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Entscheidend sind die gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall.

7.5 Geschäftskunden

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

8. Datenschutz [&] Sicherheit

Die Better Coffee GmbH verpflichtet sich, im Rahmen der geltenden Gesetze zu handeln. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und NICHT an Dritte weitergegeben. Alle Daten dienen nur internen Zwecken, die im Rahmen der Bestellung oder zu unseren anderen Leistungen und Services benötigt werden.
Die Better Coffee GmbH verpflichtet sich, ohne vorherige Zustimmung des Kunden personenbezogene Daten nur zu erheben oder zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um das Vertragsverhältnis einzugehen, gegebenenfalls zu ändern und durchzuführen und um weiteren Kontakt zum Kunden zu ermöglichen.

9. Gewährleistungen


Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten:
Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschließlich Transportschäden müssen Sie unverzüglich bei Anlieferung schriftlich reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Desweiteren gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Sachmängel.
Bei Mangelhaftigkeit der Ware ist die Better Coffee GmbH zur Ersatzlieferung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie nach Ihrer Wahl Kaufpreisherabsetzung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Wandlung) verlangen. Bei einer Wandlung sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rücksendungskosten werden in diesem Fall von der Better Coffee GmbH erstattet.
Eigenschaften der Produkte werden von der Better Coffee GmbH nicht zugesichert, es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich. Die Better Coffee GmbH haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Besteller Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen.
Vorstehender Haftungsausschluß gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von der Better Coffee GmbH zu vertretender Unmöglichkeit sowie bei Rechtsmängeln. Des weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von der Better Coffee GmbH schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Anwendbares Recht/Gerichtsstand


Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Nürnberg.

11. Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

12. Urheberrecht
Alle graphischen Darstellung, Inhalte und Texte der Homepage sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von der Better Coffee GmbH untersagt.

13. Sonstiges

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Zur Bestellung sind nur Personen über 18 Jahren berechtigt.

Haftung für Links:

Die Better Coffee GmbH distanziert sich von allen Inhalten sämtlicher gelinkter Seiten auf http://www.kaffeewerkstattkucha.de. Die Better Coffee GmbH hat weder Einfluss auf die Gestaltung, noch auf den Inhalt der gelinkten Seiten und möchte sich den Inhalt auch nicht zu eigen machen.

Stand: Offenhausen, den 01.05.2023